Voor klanten

Alles over jouw website en hosting

Op deze pagina vind je alle informatie over het onderhoud van je website, toegang tot e-mail, het melden van storingen en veelgestelde vragen.

Eén plek voor alles wat je moet weten als klant van ForYou.

Storing melden

Wij doen er alles aan om storingen te voorkomen, maar soms is er een technisch probleem. Hieronder vind je de juiste route.

Website volledig offline?

Stuur een WhatsApp naar onze hostingpartij LJPc

085 130 6429

Alleen bij volledige uitval van je site.

Overige vragen of meldingen

Ma t/m vr (08.30 - 17.30 uur)

service@foryou.foryou.nl 050 7600 800

Service

Wat valt er onder het abonnement?

Bij jouw website hoort een service- en hostingabonnement. Wij ontzorgen je volledig: onderhoud, content en aanpassingen.

Aanpassingen doorgeven

Mail je wijzigingen naar service@foryou.foryou.nl. Wij regelen het voor je. Technische aanpassingen buiten de content vallen niet binnen het abonnement. Neem in dat geval telefonisch contact op.

Reviews plaatsen

Nieuwe reviews ontvangen via de website? Geef ons een seintje en mail de review naar service@foryou.foryou.nl. Wij zorgen dat hij op je website wordt geplaatst.

Blogartikelen plaatsen

Schrijven wij ook de blogartikelen of succesverhalen voor je? Dan plaatsen wij deze ook op jouw website. Nadat je akkoord bent met de artikelen plannen wij ze voor je in.

Hosting & beveiliging

Periodieke controle en beveiliging

Sinds kort maken wij gebruik van een eigen fysieke server. Dat betekent snellere websites, betere beveiliging en minder storingsgevoeligheid.

Eigen fysieke server

Snellere laadtijden, betere beveiliging en minder storingsgevoelig dan gedeelde hosting.

Dagelijkse back-ups

Elke dag wordt er een volledige back-up gemaakt van je website, zodat je data altijd veilig is.

Periodieke controle

Elke drie maanden controleren we je website op werking, weergave en noodzakelijke updates.

Updates en onderhoud

Alle noodzakelijke technische updates worden door ons uitgevoerd, zodat je site altijd up-to-date is.

Kan ik zelf aanpassingen doen?

Wil je zelf toegang tot de back-end van je website om wijzigingen door te voeren? Dat kan! Vraag je inloggegevens op, dan sturen we die naar je toe.

Hiervoor is het ondertekenen van een vrijwaringsverklaring vereist. Hiermee bevestig je dat ForYou niet aansprakelijk is voor eventuele fouten die ontstaan bij eigen aanpassingen.

E-mail

E-mail instellen en beheren

Heb jij jouw e-mail ook bij ons draaien? Hieronder vind je alle informatie die je nodig hebt.

Ga naar ljpc.email en log in met de inloggegevens die je zijn toegestuurd na livegang. Deze optie is altijd direct toegankelijk en up-to-date.

Gebruik de IMAP-instellingen zodat je mail op meerdere apparaten gesynchroniseerd blijft:

Inkomende server (IMAP) ljpc.email - Poort: 993 (SSL) Uitgaande server (SMTP) ljpc.email - Poort: 465 (SSL) Authenticatie Ja (zelfde gebruikersnaam en wachtwoord) Gebruikersnaam Volledig e-mailadres Wachtwoord Ontvangen via e-mail na livegang

Bij een nieuwe website of verhuisde hosting is het mogelijk dat je mailbox opnieuw is aangemaakt. Neem bij vragen contact op met ons zodat we je door het proces kunnen begeleiden.

Met een auto-reply ontvangt iedereen die je mailt automatisch een vooraf ingesteld antwoord. Gebruik je een mailprogramma zoals Outlook of Apple Mail? Dan kun je dit zelf instellen. Gebruik je uitsluitend ljpc.email? Dan doen wij dat graag voor je.

Hulp nodig?

Heb je vragen over je website?

Wil je iets wijzigen, heb je een vraag of loop je ergens tegenaan? Laat het ons weten. We staan klaar.